Fretes e Entregas

CORREIOS

Em nossa loja virtual todas as entregas são feitas através dos correios permitindo maior segurança ao recebimento das peças junto aos clientes.

CALCULO DE FRETE

- Em todas as páginas de produto fica disponível um calculo de frete para ser preenchido com o CEP disponibilizando os valores para envio em PAC ou SEDEX conforme a escolha do cliente, o frete é calculado diretamento com o site dos correios com base em sua tabela de valores padrão considerando peso x dstância pelo qual o objeto irá percorrer.

PRAZO DE ENVIO 

- Os pedidos são postados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento do mesmo. Junto ao pagamento da peça ficará disponível o tipo de envio como PAC ou SEDEX e uma estimativa do tempo de recebimento já considerando os dias úteis para postagem, o mesmo podendo variar de acordo com o serviço dos correios sem aviso prévio.

PRAZO DE RECEBIMENTO

O prazo total de recebimento já inclui o prazo de 3 dias para a postagem da peça, o prazo definido para o recebimento é calculado diretamente através dos correios e é apresentado junto a sua compra, o mesmo será respeitado pela loja mas poderá sofrer alterações após a postagem de acordo com os correios.

FRETE ECONÔMICO PAC

Possuimos uma nova modalidade de frete com um valor mais em conta para os nossos clientes! o Frete Econômico Pac segue a mesma modalidade comum do envio PAC dos correios, mas com um valor fixo para encomendas de até 2kg de acordo com cada região e extra de R$5 por cada kilo adicional, seguindo um prazo de recebimento um pouco maior que o PAC tradicional =) 

*Disponível somente para sul - sudeste - centro-oeste do Brasil

CÓDIGO DE RASTREIO

- Após a postagem do pedido fica disponível o código de rastreio para que o cliente acompanhe o recebimento do mesmo.

ATENÇÃO:

A loja acompanha todo processo de recebimento das peças pelos clientes, porém não se responsabiliza por atrasos na entrega, contratempos ou indisponibilidade dos correios após a nossa postagem , para qualquer contratempo entre também em contato com os correios.

- Lembramos que nenhuma peça é enviada sem confirmação de pagamento dos nossos parceiros, Pagamentos realizados em boleto levam até 4 dias para confirmação, caso haja urgência para recebimento de alguma peça, solicite o envio em SEDEX, seguimos rigorosamente a nossa data e postagem.

 - A loja não se responsabiliza por endereços errados impossibilitando a entrega dos produtos, os dados de envio são exatamente os mesmos cadastrados pelo cliente, neste caso quando a peça retorna ao escritório comunicamos o cliente e podemos fazer um novo envio do pedido sendo cobrado um novo frete com o mesmo valor pago anteriormente ou o cancelamento da compra e a devolução total do valor pago. Pedimos então que confira todos os dados de entrega para evitar contratempos no recebimento dos pedidos.

- Os pedidos poderão ser entregues a qualquer pessoa disponível no endereço no ato de entrega como segue o procedimento dos correios.

 - Ao receber o seu pedido, verifique se a caixa está em perfeito estado e se a nota fiscal está no seu nome. Caso a nota fiscal não esteja em seu nome, ou a caixa esteja com avarias, recuse a entrega no mesmo momento e faça contato com a equipe de Atendimento Kah’s Closet

 

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